loofen(ルーフェン)の公式ストアへログインすると、注文情報の確認や、自治体の助成金申請に使う納品書兼領収書の発行ができます。
「助成金用の領収書はどうやって出すの?」「フィルター定期便のサイクルを変更したい」と困っている方も多いのではないでしょうか。
こうした事務手続きは、慣れないうちはどこを見ればいいか迷ってしまいますよね。公式情報を確認すると、納品書兼領収書は配送伝票のQRコードまたはマイページから電子発行できます。
一方で、定期便の周期変更や休止はカスタマーサポートへの連絡が必要で、解約は電話でのみ受け付けています。すべての手続きがマイページだけで完結するわけではない点には注意してください。
この記事では、公式ストアへのログイン方法から領収書の発行、定期便の変更・解約、支払い方法まで詳しく解説します。一通り確認しておけば、購入後の手続きで迷いにくくなりますよ。
- 公式ストアのログイン方法とマイページの確認項目
- 助成金申請に使う納品書兼領収書の発行方法
- 定期便の変更・休止・解約と支払い方法
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ルーフェン公式ストアへログインする方法

まずは、ルーフェン公式ストアのログインページへアクセスしましょう。公式のログイン画面では、メールアドレスまたは携帯電話番号とパスワードを使用します。
ログイン画面へアクセス
ルーフェンのマイページを利用するには、公式ストアのログイン画面を開きます。公式ストアのヘッダーにある「ログイン」から移動するか、上記のログインページをブックマークしておくと便利です。
フィルターの追加注文や領収書の発行が必要になったときに、毎回検索し直す手間を省けます。
検索結果や広告からアクセスする場合は、URLのドメインが「loofen.jp」になっているか確認しましょう。公式ストア内のログインリンクから移動する方法が安全で確実です。
僕も初めて利用したときは入口を探しましたが、ログインページを保存してからは迷わなくなりました。
りけおログイン画面を保存しておくと、領収書を確認するときも楽ですね!
メールアドレスまたは電話番号でログイン
公式ストアでは、会員登録時に設定したメールアドレスまたは携帯電話番号とパスワードを入力してログインします。購入時に使用した連絡先が分からない場合は、注文完了メールを検索してみてください。
パスワードは入力内容を正確に反映する必要があります。何度入力してもログインできない場合は、ブラウザに保存されている古いパスワードが自動入力されていないか確認しましょう。
家族共用や公共のパソコンで利用するときは、「ログイン状態を保持する」を選択せず、使用後にログアウトしてください。登録したメールアドレスまたは携帯電話番号とパスワードを入力すればログインできます。



登録先が分からないときは、過去の注文メールを確認してみてくださいね。
LINEアカウントと連携
ルーフェン公式ストアには、LINEアカウントと会員アカウントを連携してログインする機能も用意されています。一度連携すると、次回からログイン画面のLINEボタンを使ってログインできます。
公式の案内では、ログイン時の認証画面で許可した場合に限り、LINEアカウントに登録されているメールアドレスが取得されます。取得したアドレスは、ユーザーIDの管理とパスワード再発行時の本人確認に利用される仕組みです。
毎回パスワードを入力する手間を減らしたい方には便利ですが、スマホを家族と共用している場合などはアカウント管理に注意してください。LINE連携後はログイン画面のLINEボタンからアクセス可能です。



スマホから頻繁に確認する方には便利なログイン方法です!
パスワードを再設定する
パスワードを忘れた場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」から再設定できます。会員登録時に設定したメールアドレスまたは携帯電話番号を入力しましょう。
入力した連絡先にパスワードリセットの案内が届くため、案内に従って新しいパスワードを設定してください。
ログイン画面の専用リンクを開き、登録したメールアドレスまたは携帯電話番号を入力します。
登録先に届いたパスワードリセットの案内を確認し、記載された手順を進めます。
新しいパスワードを設定し、ログインできるか確認しましょう。
案内が届かない場合は、迷惑メールフォルダや入力した連絡先を確認してください。登録済みのメールアドレスまたは携帯電話番号から再設定できます。



ログインできないときは、無理に何度も入力せず再設定を試しましょう。
ルーフェンマイページで確認できる項目


公式サイトでは、マイページから納品書兼領収書を発行できると案内されています。ただし、ログイン後に表示されるメニューや変更できる項目は、注文方法や契約状況によって異なる可能性があります。
注文情報を確認する
マイページは、公式ストアで購入した注文情報や納品書兼領収書を確認する入口として利用できます。助成金の申請やサポートへの問い合わせで注文番号が必要になったときにも役立ちます。
楽天市場やAmazonなど、公式ストア以外の販売先で購入した注文は、ルーフェン公式ストアのマイページに表示されない場合があります。その場合は、購入した販売サイトの注文履歴を確認してください。
製品を使い始めた後の操作方法は、ルーフェンの使い方と乾燥時間をまとめた記事も参考になります。
購入先に応じた注文履歴を確認し、注文番号を保存しておくと、問い合わせや書類発行がスムーズです。



公式ストア以外で買った場合は、購入先の注文履歴を確認しましょう!
お届け先住所を確認する
引っ越しなどで住所が変わった場合は、会員情報やお届け先に古い住所が残っていないか確認しましょう。
ただし、すでに注文済みの商品や発送準備に入った定期便は、マイページの情報を変更しただけでは配送先が切り替わらない可能性があります。発送前の注文については、カスタマーサポートへ早めに連絡するのが安心です。
マンション名や部屋番号の入力漏れも配送トラブルにつながります。登録住所の変更と、発送予定の注文に反映されたかの確認を分けて考えることが大切です。
変更メニューが見つからない場合は、公式カスタマーサポートへ問い合わせてください。



次回発送分に反映されるか、早めに確認しておきましょう。
会員情報を確認・更新する
会員登録時には、名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力します。連絡先が変わった場合は、マイページに変更メニューがあるか確認しましょう。
メールアドレスや携帯電話番号はログインやパスワードリセットにも関係するため、現在利用できる連絡先を登録しておくことが重要です。
変更できない項目がある場合や、変更後にログインできなくなった場合は、公式カスタマーサポートへ相談してください。ログインに使う連絡先は常に最新の状態にしておくと安心です。
まだ会員登録していない方は、公式ストアのログイン画面にある「新規会員登録」から手続きを進められます。



メールアドレスを変えた後は、ログインできるか確認してくださいね。
助成金申請に必要な領収書の出し方


ルーフェンなどの家庭用生ごみ処理機は、自治体によって購入費助成の対象になる場合があります。ただし、制度の有無、補助率、上限額、対象製品、購入店舗、申請時期は自治体ごとに異なります。
購入後に申請する自治体だけでなく、購入前の申請や承認が必要な自治体もあります。注文前に、ルーフェンの助成金制度を自治体別に調査した記事も確認してください。
QRコードまたはマイページから発行する
ルーフェン公式サイトでは、納品書兼領収書を電子発行すると案内しています。配送伝票に印字されたQRコードからアクセスするか、マイページからダウンロードしてください。
ダウンロードした書類は、自治体の案内に従ってデータのまま提出するか、印刷して使用します。電子発行された領収書を印刷したものが「原本」として認められるかどうかは、自治体によって扱いが異なる可能性があります。
申請者名、商品名、購入日、支払額、販売店名など、自治体が指定する項目が書類に記載されているか確認しましょう。配送伝票のQRコードまたはマイページから納品書兼領収書を取得できます。
僕も助成金を利用しましたが、必要書類や申請時期は地域によって異なるため、自治体の案内を先に確認することが大切だと感じました。



購入前申請の自治体もあるので、注文前に確認しましょう!
領収書が入っていない場合
商品が届いた際に、紙の領収書が箱へ同封されていなくても異常ではありません。ルーフェン公式ストアの納品書兼領収書は電子発行です。
まずは配送伝票に印字されたQRコードを探し、マイページにもログインしてみましょう。配送伝票を処分した場合でも、マイページから発行できると案内されています。
マイページから取得できない場合や、自治体が指定する項目を確認できない場合は、注文番号を用意して公式カスタマーサポートへ相談してください。
公式の特定商取引法に基づく表記には、領収証の再発行はできない旨も記載されています。書類をダウンロードしたら、端末やクラウドへ保存しておくと安心です。
紙が同封されていなくても、電子発行された納品書兼領収書を確認しましょう。



ダウンロード後は、申請が終わるまでデータを保管してくださいね。
納品書・見積書が必要な場合
自治体の助成金申請では、納品書兼領収書以外に、見積書、保証書、製造番号が分かる資料などを求められる場合があります。
公式ストアでは納品書兼領収書の電子発行が案内されていますが、見積書の発行方法は公開ページで明確に案内されていません。購入前の見積書が必要な場合は、注文する前に公式カスタマーサポートへ発行の可否を確認しましょう。
問い合わせる際は、「〇〇市の家庭用生ごみ処理機助成金に申請するため、購入前の見積書が必要」と具体的に伝えるとスムーズです。
自治体の必要書類を先に確認し、公開されていない書類は購入前に相談することが重要です。



購入前の見積書が必要な自治体では、先にサポートへ相談しましょう。
インボイス制度への対応を確認する
ルーフェンを事業用に購入する場合は、ダウンロードした納品書兼領収書が経理処理に必要な条件を満たしているか確認してください。
国税庁によると、適格請求書には、発行事業者の名称と登録番号、取引年月日、取引内容、税率ごとの金額と適用税率、消費税額などの記載が必要です。詳しい要件は、国税庁「適格請求書等の記載事項」で確認できます。
ルーフェン公式サイトの公開情報だけでは、すべての購入方法で発行される書類が適格請求書の要件を満たすとは断定できません。登録番号などの必要事項が見当たらない場合は、経理担当者や公式カスタマーサポートへ確認しましょう。
法人向けレンタルプランも提供されていますが、契約条件や発行書類は購入時と異なる可能性があります。事業用に利用する場合は、書類の記載内容を実際に確認することが大切です。



「領収書がある=必ずインボイス対応」とは限らないので注意しましょう。
ルーフェン定期便の手続き手順


ルーフェンの消耗品定期購入は、バスケットカバーが毎月、活性炭フィルターが3ヶ月に1回届く仕組みです。公式案内では、周期変更、スキップ、休止、解約が可能ですが、マイページだけで完結するとは案内されていません。
お届け周期を変更する
ルーフェンの消耗品販売ページでは、使用状況に合わせた周期変更を受け付けると案内しています。変更したい場合は、公式カスタマーサポートへ問い合わせましょう。
バスケットカバーの使用枚数やフィルターの交換時期は、家庭ごとの生ごみ量や使用頻度によって変わります。在庫が余る場合は配送間隔を相談してください。
フィルターの一般的な交換目安は3〜6ヶ月程度です。詳しくは、ルーフェンのフィルター交換時期と購入方法をまとめた記事も参考にしてください。
定期便の周期変更はマイページでの操作を前提にせず、公式窓口へ相談しましょう。



在庫が余る前に、次回発送日を確認して相談すると安心です。
定期購入をスキップ・休止する
定期購入は、2回目のお届け分以降、次回お届け予定日の10日前までに連絡すれば、配送単位でスキップまたは休止できます。
ただし、初回注文分はキャンセルできません。また、活性炭フィルターが付属する回に、フィルターだけをスキップしてバスケットカバーだけを受け取ることはできません。
フィルター付属回を丸ごとスキップし、必要なバスケットカバーだけを単品購入する方法は案内されています。次回お届け予定日の10日前までにスキップ・休止を連絡してください。
期限を過ぎると次回分の変更が間に合わない可能性があるため、配送予定日は早めに確認しましょう。



初回分はキャンセルできない点も忘れないでくださいね。
定期便を解約する
定期便の解約は電話でのみ受け付けています。メールや問い合わせフォームからは解約できません。
また、初回注文分と、次回発送予定日まで10日を切っている注文は解約できないと明記されています。詳しい条件は、ルーフェン公式ストア「特定商取引法に基づく表記」で確認してください。
解約を希望する場合は、次回発送予定日の10日前までを目安に、カスタマーサポートへ電話しましょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 050-3827-0645 |
| 受付時間 | 平日11:00〜17:00 |
| 休業日 | 土日祝日 |
| 解約期限 | 次回発送予定日の10日前まで |
| 解約方法 | 電話のみ |
定期便の解約は、期限内に電話で手続きする必要がある点を覚えておきましょう。



解約はマイページやメールではできないので注意してください!
支払い方法と分割払いの詳細


ルーフェン公式ストアでは、クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、後払いなどから支払い方法を選べます。分割払いを選ぶ場合は、対応カードブランドやカード会社の手数料も確認しましょう。
クレジットカード決済
クレジットカードの一括払いでは、VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubが利用できます。
カードは注文者本人名義のものを使用する必要があります。注文者とお届け先の名義が異なる場合も、注文者本人名義のカードを使用してください。
分割払いに対応するブランドは、VISA、Mastercard、JCBです。American ExpressとDiners Clubは、公式案内上の分割払い対象には含まれていません。
一括払いと分割払いでは対応ブランドが異なるため、注文画面で選択できる支払い方法を確認しましょう。
カードの有効期限切れや利用限度額超過があると注文が完了しない場合があります。



分割払いでは、VISA・Mastercard・JCBが対象です。
コンビニなどの後払い
後払いでは、商品到着後に別送される請求書を使い、コンビニ、郵便局、銀行、PayPay請求書払いで支払えます。
支払期限は請求書の発行日から14日以内です。請求書は商品に同封されるとは限らず、別に郵送されます。
後払い手数料は、ルーフェン本体が2,200円(税込)、定期コースが400円(税込)です。購入費用を抑えたい場合は、手数料も含めた総額で比較しましょう。
後払いの累計利用限度額は81,000円(税込)までと案内されています。商品到着後に支払える一方で、手数料と14日以内の期限がある点には注意してください。



請求書を受け取ったら、支払期限をすぐ確認しましょう。
最大24回の分割払い
ルーフェン公式ストアでは、対応するクレジットカードで3回から24回までの分割払いを選択できます。
公式販売ページでは、10,000円OFFクーポンを適用してBase Colorsを24回払いにした場合、月々2,425円(税込2,668円)と案内されています。Crafted Colorsは月々2,575円(税込2,833円)です。
ただし、上記はクーポン適用後の商品価格を24回に分けた案内であり、カード会社が設定する分割手数料は含まれていません。また、送料として全国一律1,320円(税込)がかかり、沖縄や離島は別途料金が案内されます。
3回〜24回の分割払いを利用できるものの、金利や送料を含む総支払額の確認が必要です。



月々の表示額だけでなく、手数料を含む合計額を確認してくださいね。
分割手数料とクーポンを確認
分割払いの金利や手数料は、契約しているカード会社によって異なります。正確な総支払額は、カード会社の分割払いシミュレーションや会員ページで確認しましょう。
公式サイトでは、クーポンはすべての支払い方法で利用できると案内されています。注文確定前に、割引欄へクーポン金額が反映されているか確認してください。
| 項目 | 詳細内容 |
|---|---|
| 分割払い対象 | VISA・Mastercard・JCB |
| 選択可能な回数 | 3回〜24回 |
| 分割手数料 | カード会社の規定による |
| クーポン | すべての支払い方法で利用可能 |
| 送料 | 全国一律1,320円(税込) 沖縄・離島は別途料金 |
支払回数を増やすと毎月の負担は小さくなりますが、分割手数料の合計は増える可能性があります。カード会社の手数料を確認してから支払回数を決めると、予算を立てやすくなります。



注文確定前に、クーポンの反映と総額をチェックしましょう!
ルーフェンを導入する5つのメリット


ルーフェン公式サイトの商品仕様によると、SLW01は温風空気循環乾燥方式と活性炭脱臭フィルターを採用した、容量5Lの生ごみ乾燥機です。
ここからは、実際に導入することで期待できるメリットを見ていきましょう。
生ごみのニオイを抑えやすい
ルーフェンは、生ごみに含まれる水分を温風で乾燥させることで、腐敗によるニオイを抑えやすくします。
排気は活性炭フィルターを通る仕組みで、アンモニアや酢酸などの臭気成分を抑える設計です。ただし、処理する生ごみの種類や水分量、フィルターの状態によってはニオイを感じることがあります。
ニオイが気になる場合は、生ごみの水分を切り、フィルターケースの汚れや水たまりを確認してください。詳しくは、ルーフェンの魚臭やフィルター臭の原因を解説した記事でまとめています。
生ごみを乾燥させ、活性炭フィルターで排気のニオイを抑えやすい点が大きなメリットです。
僕も使い始めてから、生ごみをそのままゴミ箱へ入れていた頃より、キッチンのニオイが気になりにくくなりました。



夏場の生ごみ臭を減らしやすいのは助かりますね!
助成金で負担を減らせる場合がある
自治体によっては、家庭用生ごみ処理機の購入費を補助する制度を設けています。購入価格の2分の1を補助する制度も見られますが、上限額や対象条件は自治体ごとに異なります。
ルーフェンのような乾燥式を対象に含める自治体がある一方、電動式を対象外とする自治体や、インターネット通販での購入を認めていない自治体もあります。
また、予算上限に達すると年度途中で受付が終了する場合があります。購入前に自治体公式サイトで対象製品・申請時期・補助額を確認してください。
僕も助成金を利用して購入負担を抑えられましたが、すべての方が同じ金額を受け取れるわけではありません。



「買ってから確認」では遅い自治体もあるので要注意です!
AI搭載で電力を自動調整
ルーフェンは、庫内の状態に応じて電力を調整するAI機能を搭載しています。公式サイトでは、庫内のゴミ量や乾燥状態に合わせて電力を調整し、無駄な消費を抑える設計と案内されています。
消費電力は、送風モード時が10W、通常運転時が50〜130Wです。公式の計算例では、1kWhあたり27円として、平均消費電力90Wで1時間約2.4円、最大130Wで約3.5円、送風モード10Wで約0.3円とされています。
実際の電気代は、生ごみの種類、水分量、使用時間、契約している電気料金によって変わります。年間コストの目安は、ルーフェンの電気代と維持費を試算した記事で確認してください。
庫内の状態に合わせて運転を調整し、無駄な電力を抑えやすい設計です。



電気代は固定ではなく、投入量や水分量によって変わります。
稼働音が静か
ルーフェンは、公式販売ページで運転音約31dBの静音設計と案内されています。
ただし、音の感じ方は設置場所や周囲の静かさによって変わります。壁や棚へ近づけすぎると音が反響しやすくなるため、安定した場所に設置し、壁との隙間を確保しましょう。
一定の送風音は正常ですが、「ガタガタ」「カラカラ」といった普段と異なる音が続く場合は確認が必要です。詳しくは、ルーフェンの正常音と異音の見分け方を解説した記事も参考にしてください。
約31dBと案内されている静音設計で、生活空間でも使いやすい点がメリットです。
僕の家でも送風音は聞こえますが、日中の生活音の中では気になりにくいと感じています。



音の聞こえ方は置き場所でも変わりますよ。
お手入れが簡単
ルーフェンのバスケットは本体から取り外して水洗いでき、食洗機にも対応しています。
乾燥後のゴミを捨て、汚れが気になったタイミングで洗えばよいため、日常のお手入れは比較的シンプルです。
一方で、本体と活性炭フィルターは水洗いできません。フィルターケースは水洗いできますが、十分に乾燥させてから戻しましょう。
パーツごとの掃除方法は、ルーフェンのお手入れ方法と食洗機の可否をまとめた記事で詳しく解説しています。
取り外したバスケットを水洗い・食洗機で洗えるため、清潔に保ちやすいのが魅力です。



本体や活性炭フィルターは水洗いしないでくださいね。
ルーフェン導入前に知るべき3つのデメリット


ルーフェンを納得して使い始めるためには、購入後にかかる費用や置き場所、乾燥時間も確認しておく必要があります。
フィルターの交換費用
ルーフェンを使い続けるには、脱臭用の活性炭フィルターを定期的に交換する必要があります。公式の交換目安は、使用頻度や処理内容に応じて3〜6ヶ月程度です。
活性炭フィルターの通常価格は3,608円(税込)、定期購入価格は2,937円(税込)です。定期購入では通常価格より約18%安くなります。
交換時期は期間だけでなく、排気のニオイも目安にしましょう。活性炭フィルターの購入費用が継続的にかかる点は、導入前に把握しておきたいデメリットです。



本体価格だけでなく、フィルター代も予算に入れておきましょう。
本体の設置スペース
ルーフェンSLW01の本体サイズは、幅270mm×奥行275mm×高さ350mmです。背面のフィルターを含めると、奥行は380mmになります。
実際には本体寸法だけでなく、排気、フィルターの着脱、扉の開閉、電源コードのための余裕も必要です。屋外には設置できません。
設置予定場所の寸法は、ルーフェンSLW01のサイズと必要な設置スペースを解説した記事で確認できます。
フィルター込みの奥行38cmに加え、周囲の空間を確保する必要があるため、購入前に採寸しましょう。



本体サイズだけでなく、扉を開けるスペースも確認してください!
乾燥には時間がかかる
ルーフェンは温風で水分を飛ばす乾燥式のため、生ごみを入れてすぐに処理が完了するわけではありません。乾燥時間は、生ごみの種類、量、大きさ、水分量によって変わります。
また、乾燥終了を知らせるアラームや自動で電源を切るタイマーはありません。庫内にゴミがある間は電源を入れた状態にし、乾燥したゴミがたまったら取り出す使い方が基本です。
運転中でも生ごみを追加投入できるため、乾燥完了までそばで待つ必要はありません。乾燥時間が一定ではなく、終了アラームもない点を理解しておきましょう。



ゴミ箱感覚で追加投入し、たまったら捨てる使い方が基本です。
ルーフェンログイン時の安全対策


マイページでは、注文情報や会員情報を扱います。第三者へログイン情報を渡さないよう、安全なアクセス方法を習慣にしましょう。
正規ドメインを確認する
ルーフェン公式ストアへログインするときは、ブラウザのアドレス欄に「https://loofen.jp/」から始まるURLが表示されているか確認してください。
メールやSNSで届いたリンクを利用する場合も、ログイン情報を入力する前にURLを確認しましょう。不審に感じたときはリンクを閉じ、保存した公式ログインページから入り直す方法が安全です。
パスワードは、他の通販サイトやSNSと同じものを使い回さないようにしてください。ログイン前に「loofen.jp」のドメインを確認することで、誤ったページへ情報を入力するリスクを減らせます。



検索結果だけを信じず、URLを自分の目で確認しましょう。
広告や販売店の運営元を確認する
検索結果には、公式ストアだけでなく楽天市場、Amazon、家電量販店、比較サイトなども表示されます。「スポンサー」と表示された広告が、必ずしもルーフェン公式ストアとは限りません。
正規販売店の商品を購入すること自体に問題はありませんが、公式マイページへログインしたい場合は、販売店の購入ページではなく公式ストアへアクセスする必要があります。
販売店を利用するときは、運営会社、販売元、返品条件、保証内容も確認しましょう。ログイン先と商品購入先を混同せず、ページの運営元を確認することが大切です。



「広告=危険」ではありませんが、公式ページかどうかは確認しましょう。
ルーフェンログインに関するQ&A
まとめ:ルーフェン公式ストアで賢く管理しよう


- 公式ストアには、メールアドレスまたは携帯電話番号とパスワードでログインできます。
- 納品書兼領収書は、配送伝票のQRコードまたはマイページから電子発行できます。
- 定期便の周期変更や休止は公式窓口へ連絡し、解約は電話で手続きします。
- クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、後払いなどの支払い方法を利用できます。
- ログイン時は、URLが「loofen.jp」であることを確認してください。
ルーフェンのマイページは、公式ストアで購入した注文情報や、助成金申請に使う納品書兼領収書を確認するために役立ちます。
メールアドレスまたは携帯電話番号とパスワードでログインでき、LINEアカウントを連携する方法も用意されています。
ただし、定期便の変更や解約がすべてマイページで完結するわけではありません。周期変更や休止はカスタマーサポートへ相談し、解約は次回発送予定日の10日前までに電話で手続きしましょう。
助成金制度を利用する場合は、購入前申請の必要性、対象機種、購入店舗、補助率、上限額を自治体の公式サイトで確認することが大切です。
ログインページをブックマークし、納品書兼領収書や注文番号を保存しておけば、購入後の手続きをスムーズに進められます。公式ストアと販売店のページを混同しないよう、URLと運営元を確認しながら安全に活用しましょう。
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